1号店牵手全家便利店 300网点24小时自提

自提服务沦为电商解决问题**一公里的联合自由选择。时隔3月开办中远两湾城大型社区服务中心、4月手牵手美特好连锁商超之后，1号店与全家品牌达成协议战略合作，在上海300个全家便利店获取订单包覆自提服务。自此，京东、苏宁、当当网、天猫、亚马逊中国等大型电商皆已构建自提。1号店全家自提点获取24小时自提和货到付款服务。

用户下单时，自由选择距离**将近的全家便利店，包覆递送后即不会接到短信通报，全家方面决定专人交给包覆，用户凭有效地身份证件和手机尾号自提。双方于6月初构建了业务流程、订单数据以及TMS运输管理系统的全面接入。双方还将融合各自消费群体和门店优势，积极开展多项市场推广合作。

1号店运营部副总裁王海晖说道。据记者理解，目前通车1号店包覆自提服务的300个全家便利店，是根据所处商圈、行政区和店内储存空间等条件检验出有的。

一般以学校、住宅、办公楼等对自提市场需求低的商圈居多，车站、商业街等其他客流低的商圈辅，集中于在市区内环和中环区域内。目前，上海有700家左右全家便利店，全国总店数突破1160家。

全家FamilyMart中国服务商品部部长吴玲玲回应，全家方面也将借由1号店大数据与**化用户营销，提高门店客流量和更有二次消费。除此之外，1号店也将向全家便利店缴纳一定数量的开立业务费用。在国内市场，电商自提服务进展迅速。目前不少夫妻店、洗衣店都早已沦为了京东的自提点。

从世界范围看，电商与便利店的合作模式早已非常成熟期，在中国台湾，由统一企业集团运营的7-11很早已沦为集团旗下网络书店的开立货点，目前7-11在台湾近5000个网点早就沦为当地网购仓储的主要渠道。在英国，旗下享有多种零售业态的Tesco集团靠这种模式创建起了自己的终端仓储网络。比起其他电商的自提点和门店，通过24小时运营的全家便利店来开办自提业务，**的优势将展现出在用户取件的时间不受限制上。并且连锁便利店统一的服务标准也需要确保客户体验。

在去年4月，亚马逊早已开始了与全家便利店的自提业务合作，目前，亚马逊的便利店自提点早已由一年前的近百家发展到300多家。

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